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Apoio Informático

Prestamos suporte técnico que acompanha as necessidades digitais da sua empresa, garantindo segurança e eficiência para lidar com os novos desafios tecnológicos.

Image by Ryan Shumway

Apoio Informático e Suporte Técnico

Prestamos apoio informático contínuo a empresas, com soluções adaptadas ao dia a dia das equipas. Atuamos localmente, remotamente ou por telefone, conforme a urgência e a necessidade do cliente.

O que fazemos:

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Suporte remoto e telefónico imediato
Resolução de problemas do dia a dia sem necessidade de deslocação.

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Assistência Informática no local
Intervenção técnica nas instalações do cliente para situações que exigem presença física.

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Helpdesk ao utilizador
Apoio direto e personalizado para utilizadores Windows ou macOS.

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Manutenção por avença
Planos mensais flexíveis com horas de suporte incluídas, ideais para quem quer previsibilidade de custos e resposta rápida.

Redes Informáticase Conectividade

Desenhamos, implementamos e mantemos redes informáticas robustas e seguras, adequadas à realidade de cada empresa, seja num pequeno escritório ou em ambientes mais exigentes.

Serviços principais:

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Suporte remoto e telefónico imediato
Resolução de problemas do dia a dia sem necessidade de deslocação.

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Assistência Informática no local
Intervenção técnica nas instalações do cliente para situações que exigem presença física.

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Helpdesk ao utilizador
Apoio direto e personalizado para utilizadores Windows ou macOS.

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Manutenção por avença
Planos mensais flexíveis com horas de suporte incluídas, ideais para quem quer previsibilidade de custos e resposta rápida.

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Consultoria Informática

Apoiamos empresas na definição da melhor estratégia tecnológica, avaliando necessidades, riscos e oportunidades de melhoria.

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Como ajudamos:

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Análise e levantamento de necessidades
Avaliação do ambiente informático e identificação de falhas ou oportunidades.

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Definição de soluções à medida
Integração de hardware, software e serviços com foco na produtividade e segurança.

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Know-how técnico especializado
Apoio técnico sénior em decisões críticas de infraestrutura, cibersegurança, backups e cloud.

suporte

Suporte
24/365

Assistência técnica especializada, sempre que precisar!

A Oversight tem sempre alguém do outro lado!

Tudo pensado para se adaptar à realidade do seu negócio, o nosso suporte técnico está disponível em três modalidades:

suporte 9

Suporte 9

Equipa de suporte das 10h às 19h

Exclusivo a acesso remoto

Suporte 16

Equipa de suporte das 08h às 24h

Inclui uma deslocação e substituição imediata

Suporte 24/365

Equipa de suporte 24h, 365 dias

Inclui deslocações e substituição imediata de equipamentos em avaria

Fale connosco

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